Kingston為提高服務消費者之效率，特於全台各商圈據點成立授權換修中心提供備品換貨服務。除了原本上網填寫維修申請單將產品寄回Kingston的方式外，不論於任何商家購買Kingston之產品，於保固期間內出現故障或瑕疵時，消費者皆可憑原購買產品，至Kingston全台授權換修中心在有備品的情況下兌換備品或在備品用盡時，讓Kingston全台授權換修中心辦理代送的服務。
Kingston全台授權換修中心提供主流規格記憶體模組及Flash產品的現場換貨服務。凡消費者欲送修的產品屬於現場換貨的主流規格，且產品損壞原因符合保固條款之適用範圍**內，在有備品的情況下可現場換貨，即時更換相同規格及容量之產品。
** 注意 : Kingston保固範圍不涵蓋因意外事件、濫用、誤用、自然或人為因素、未授權的拆卸、維修或更改而對產品所造成的任何傷害。
** 注意 : 快閃記憶體產品，Kingston 僅提供產品保固服務，保固範圍不包含第三方軟體，連接的設備或儲存的資料。
當您使用Kingston產品有出現無法使用或故障的情況，可聯繫Kingston客戶服務中心，工程師將可幫您確認手上的產品是否需送修，或在有備品的情況下至全台Kingston授權換修中心進行Kingston產品現場換貨或代收送維修之服務。 請注意：請勿將貨物寄送至授權換修中心，授權換修中心僅接受客戶親自前往現場送件或取件。
如有任何維修方面的問題，
請E-mail至RMA_Asia@kingston.com.tw或電洽0800-666200
技術支援方面的問題，
請E-mail 至 technical_support@kingston.com.tw或電洽 0800-666200
服務時間：星期一到星期五上午8:00至下午6:00 (台灣時間，不含國定假日及例假日)
經確認為產品故障，消費者可循下列管道將產品送修。
(1) 至Kingston網站填寫維修申請單，並將產品寄回Kingston。
(2) 至全台Kingston授權換修中心，進行換貨或代送服務，若有備品門市店員將直接換給您同型號之備品，若無備品，將協助提供代送原廠之服務。 (3) 送回原來購買地點，由店家協助提供代送原廠之服務。
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